PLANEACION
ESTRATEGICA
INFORME
FINAL DEL PLAN ESTRATEGICO EMPRESA CREACIONES VIZMART
PRESENTADO
POR
HENRY GIOVANNY ROA
ANDRÉS FELIPE CHAPARRO
JULIO CESAR VIZCAYA JESÚS
ALBERTO
HERNÁNDEZ
VÍCTOR
MANUEL MORENO
Grupo: 102002_130
UNIVERSIDAD
NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD
CEAD
JOSE ACEVEDO Y GOMEZ
ADMINISTRACIÓN
DE EMPRESAS
MAYO
2017
BOGOTÁ
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
SELECCIONADA Y RESULTADOS DEL ANALISIS DAFO
CREACIONES VIZMART
Creaciones
Vizmart es una Empresa Familiar - Mediana creada en Bogotá en 1990, con el
objetivo social de confeccionar, distribuir vestuario para niños, mujeres y
hombres.
La
calidad, el diseño en la creación de nuestros productos hacen que nuestra
compañía sea la mejor opción en confianza de adquirir un producto a un precio
competitivo para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, a nuestros
proveedores un desarrollo de mutuo beneficio y a la comunidad bienestar social
con el cumplimiento de nuestras obligaciones y generación de empleo, buscando
un liderazgo en el mercado nacional e internacional.
FILOSOFÍA INSTITUCIONAL LA MISIÓN, VISIÓN,
VALORES Y OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
MISIÓN
Confeccionar
y comercializar prendas de vestir que satisfagan las diversas necesidades del
mercado nacional e internacional en forma competitiva, cumpliendo de forma
idónea la ética en las obligaciones dadas para con sus clientes, proveedores y
empleados, el estado y la comunidad en la que se desarrollan las diversas
actividades de la Empresa para llegar a un bienestar en común y un mejoramiento
continuo en el desarrollo económico y social de empleados, proveedores y
clientes
VISIÓN
Ser
la Empresa modelo por su excelencia a nivel nacional en un año (1) en todos sus
procesos dando a conocer en los diversos productos, nuestra calidad y
cumplimiento, a su vez ser reconocida internacionalmente satisfaciendo todas
las necesidades aplicando con firmeza todos nuestros valores
corporativos.
- Humildad - Lealtad
- Honestidad
- Compromiso
- Confianza
- Respeto
La
Empresa u Organización está comprometida con la satisfacción de todos los
clientes y empleados, a través de mecanismos de mejoramiento de los respectivos
procesos de Seguridad y Sistemas de calidad.
UNIDADES ESTRATEGICAS DE NEGOCIO – EMPRESA CREACIONES VIZMART
Las
unidades estratégicas de negocios que maneja Creaciones Vizmart se dividen en 3
clasificaciones: Satélite, Paquete Completo y marca Propia
- Satélite:
Se está en la innovación de recibir satélites de terceros en diferentes
ramas en este sentido el cliente proporciona los insumos, Creaciones
Vizmart se encarga de toda la confección esta rama de unidad de negocio es
nueva esta en fortalecimiento.
- Paquete
Completo: Según las muestras ofrecidas Creaciones Vizmart proporciona la
materia prima, la confección y el diseño de las prendas, según necesidades
de los clientes objetivos en estudio de mercados.
- Marca
Propia: En este sentido se busca innovar con el diseño de nuestras
prendas, lo cual permite rotación mayor y diseños modernos con excelentes estándares
de calidad.
ESTRATEGIAS DEFINIDAS SEGÚN LOS RESULTADOS DEL ANALISIS DAFO
MATRIZ
DOFA (DAFO) EMPRESA CREACIONES VIZMART
PCI:
PERFIL DE CAPACIDADES INTERNAS DE LA EMPRESA
|
||
DEBILIDADES
Estrategias
Gerenciales
D
-Falta de Estructura Organizacional definida
D-
Falta de Marca registrada para reconocimiento
D-
Escasa formación Gerencial casi Empírica
D-
Falta de Orientación Tecnocrática
Tipos
de Gestión
D-
Falta de Modernización de herramientas y equipamiento del proceso productivo
de corte.
D-
Falta de Software necesario para implementación de trazo a gran escala.
D-
Falta de Gestión para realizar avances en el proceso de producción.
D-
Falta de Gestión para capacitación de nuevas tecnologías.
Liderazgo
D-
Al no tener una estructura y liderazgo eficaz ocasiona que la informalidad en
el ejercicio laboral de las relaciones familiares se traslada a la
Organización ocasionando caos.
D-
La posesión de acciones VS liderazgo gerencial a nuevas generaciones afecta
sustancialmente la empresa familiar, no permitiendo el avance natural de la
Organización.
Competencias
Gerenciales
D- No
existen procedimientos establecidos.
D-
No hay objetividad de la misión y visión con los retos realizados.
D-
Existe duplicidad en los diferentes procesos.
|
FORTALEZAS
Estrategias
Gerenciales
F
– Experiencia empírica en los procesos de confección.
F
– Mejora en el proceso de decisión y consolidación
Tipos
de Gestión
F
– Espacio adecuado para dicha implementación
F
– Socio 1, motivado para generar el cambio y proceso de implementación.
Liderazgo
F
– Experiencia empírica de cada miembro (socio) en cuanto a liderazgo.
Competencias
Gerenciales
F- Existe coordinación eficiente en las
directivas de ventas, empaque y distribución
F
– Parte financiera fuerte y estandarizada, informes óptimos, liquidez alta
por ventas exitosas.
|
|
POAM:
PERFIL DE OPORTUNIDADES Y AMANAZAS EN EL MEDIO
|
||
OPORTUNIDADES
Estrategias
Gerenciales
O
– Rentabilidad optima por ventas mayoristas y minoristas.
O
– Establecer nuevas estrategias de mercadeo
O
– Capacitación de los trabajadores o funcionarios en nuevas técnicas de corte
y confección.
O
– Impulsar procesos de investigación de materiales y tecnología.
Tipos
de Gestión
O
–Posibilidad de diversificar nuevas tecnologías.
O
– La competencia no aporta soluciones globales
Liderazgo
O
– Compromiso con el equipo de trabajo
O
- Demostrar potencialidades con
respeto, humildad y firmeza
Competencias
Gerenciales
O-
Políticas del gobierno adecuadas.
O
– Buena comunicación entre operarios y jefes
|
AMENAZAS
Estrategias
Gerenciales
A
– Rigidez a los cambios
A
– Sectores nuevos emergentes en el mismo ramo y sector.
Tipos
de Gestión
A
– Poca colaboración de los entes administrativos (mayoría de socios) para la
aplicación de modernización de equipos e implementación de software requerido
(trazo) y (ventas).
A
– Precios elevados de proveedores para implementación tecnológica a la planta
de producción y comercialización.
Liderazgo
A
– No se tienen claros los objetivos apacandolos la parte familiar en las labores diarias en la
Empresa.
A
– Miedo al dar poder
A
– todos quieren ser líderes y tomar el control forzosamente, formando un
desequilibrio en toda la Organización
Competencias
Gerenciales
A
– No hay consecución de objetivos definidos.
A – Falta de eficacia y eficiencia en
despachos, hay demoras en entregas.
|
|
-
ANALISIS DE LAS
VARIABLES EXTERNAS SEGÚN:
ANALISIS PESTEL “CREACIONES VIZMART”
Factores Políticos:
Actualmente el Gobierno Colombiano se
enfrenta a uno de sus mayores retos políticos, firmó el acuerdo de paz con la
guerrilla de las FARC; en el actual gobierno se está llevando la concentración
de guerrilleros en las 26 zonas veredales, para inicio del desarme total este sería uno de los acontecimientos más
importantes en los últimos tiempos ya que no solo estamos hablando de lograr la
paz misma, sino de una mayor inversión en la industria Manufacturera y textil;
situación que beneficiaria en la industria de confecciones.
Otro factor político que es importante
mencionar para la industria Manufacturera y textil encaminada a las
confecciones son los tratados comerciales que tiene Colombia con otros países
para facilitar el intercambio comercial, uno de los tratados con mayores
beneficios para este sector son los firmados con Estados Unidos, Canadá, Perú y
Ecuador. Los cuales ha facilitado la exportación productos haciendo de este
sector uno de los más dinámicos. Es importante indicar que Creaciones Vizmart tiene
operaciones en países como: Colombia, Venezuela y Ecuador.
Factores Económicos:
La industria de Confecciones en Colombia
es uno de los sectores que más aporta al crecimiento económico del país, a
pesar que el aumento del precio del dólar empieza a afectar el costo de vida de
los colombianos.
Hay ciertas limitantes para el sector de
las confecciones y son la desaceleración mundial, la caída de las exportaciones
y un tema que afecta mucho al país y es el de contrabando.
La industria textil y de las confecciones
siente temor por el impacto que puede tener el aumento en tres puntos
porcentuales de la tarifa general del IVA, hasta el 19%, gravamen que aplica
para productos como la ropa.
Comienza un nuevo año con cifras poco
alentadoras, ya que después de analizar lo acontecido en el histórico del gasto
de los hogares, este ha sido “el enero” con el gasto más bajo nunca antes
reportado. En términos generales el impacto de la reforma tributaria sobre los
hogares logró contraer las cifras para todas las categorías, no por el
incremento en precios sino más bien por la incertidumbre que esto causó en las
personas.
Una de las dificultades que observan desde
hace algún tiempo los confeccionistas colombianos, tiene que ver con la
consecución de personal para trabajar en esta actividad.
Compradores estadounidenses llegan a
Colombia con la intensión de abrir mercados, luego de identificar proveedores
se encuentran que nadie les puede cumplir con el volumen requerido ni con los
plazos, entonces deciden hacer los pedidos en Vietnam, Indonesia o en Centroamérica.
El posicionamiento de los productos de
Confección distribuidos por la Microempresa, la lleva a ser líder en el mercado
de los productos que comercializan, no solo por sus productos de alta calidad,
sino también por su variedad y comodidad para toda la familia por variedad de
diseños variados y atractivos visualmente y es fácil de encontrar en el mercado
objetivo.
http://saladeprensainexmoda.com/consumo-de-vestuario-en-colombia-gastometria-enero-2017/
http://www.elcolombiano.com/negocios/sector-textil-confeccion-desafios-y-retos-LI5831184
Factores Socio – Culturales:
Explica Enrique Gómez, vicepresidente de
la Cámara Colombiana de la Confección: “Normalmente una persona adquiere tres
maquinas y empieza a ofrecer su servicio de forma informal. Esta nueva FamiEmpresa
está conformada por su núcleo familiar que empieza a obtener el sustento de la
misma pero la falta de oportunidades le impide crecer y alcanzar el carácter de
formal”.
Los consumidores de productos de
confección, buscan hoy en día productos con homogenización de tendencias de los
mercados ya sean nacionales e internacionales, de igual manera se evidencia
aumento del gasto en ropa, a pesar de la bajada en el consumo en los últimos
periodos, hay gran expansión de internet dando un punto de inflexión, también
se enmarca en aspectos inmateriales como marca y el diseño.
En promedio nacional, las personas
destinaron el 2.09% de sus ingresos en compras de vestuario, cifras estimadas
para el 2016.
De igual forma Creaciones Vizmart ha
liderado el tema de responsabilidad social con
diversas fundaciones de la niñez y adultos mayores, con ayuda de
proveedores, grandes marcas y
consumidores finales con el propósito
de brindar comodidad , erradicar la
pobreza extrema y el hambre, reducir la mortalidad de niños menores de 5 años y
mejorar la salud materna brindado la oportunidad de conocimiento en el arte de
confección brindando empleo y maquinaria en forma de satélite y servicio de
corte para mejorar calidad de vida.
Los productos de confección son muy
apetecidos por los colombianos; sin embargo, Creaciones Vizmart anteriormente
comercializaba los productos un tanto costosos, por no tener un sistema de
costeo eficiente, adicionalmente ante tanta competencia, niveló el costo de sus
productos y ahora son asequibles para los ciudadanos con excelente calidad.
http://saladeprensainexmoda.com/consumo-de-vestuario-en-colombia-gastometria-enero-2016/
Factores Tecnológicos:
El sector de confecciones a nivel país
viene en sostenimiento vital de procesos de innovación especificado por el DANE
en la encuesta anual de manufactura encaminada al Pymes de Confección arrojando
el 45% de la producción Manufacturera, lo anterior implica mayor compromiso en
la creación de nuevas tecnologías que ayuden o faciliten el procesamiento de
textiles y confección.
El internet contribuye mucho al
crecimiento de la empresa y a un mayor conocimiento de parte de los
consumidores de los productos y calidades que se comercializan y beneficios de
los mismos.
Alvaro Lafaurie, un veterano de la
industria quien laboró en Fabricato y Coltejer, precisa que el origen de la
maquinaria es especialmente europeo, aunque China también las ha provisto de
calidad. Por su parte Gómez precisa: “los equipos en general tienen un rezago
de 20 años, es decir, que la mayoría de las máquinas son modelo 86 al 90 y
provienen de Italia, Japón y China”. Entre las marcas destaca: Yamato y Kansai
Especial de Japón y Siruba de China, entre otras del gigante asiático.
Ahora bien, la industria textil tiene
distintos actores. Así como hay atraso en una gran parte de él otros grandes
jugadores de la industria usan tecnología de punta o muy moderna. El mismo
Gómez en su grupo confeccionista pone como ejemplo una máquina robótica de
fabricación italiana que corta 45.000 partes de vestimenta al día, mientras que
la que posee el 89% del sector apenas puede hacer 3.000 al día.
http://www.elmundo.com/noticia/Tecnolog-iacute-a-textil-en-Colombiauna-modernizaci-oacute-n-a-medio-camino/45370
Factores
Ecológico o Medioambiental
La industria de Confección por mucho
tiempo ha afectado el medio ambiente con grandes residuos, de igual forma se
inició las políticas de prevención por la Microempresa realmente a pequeña
escala minimizando poco apoco en todo el ciclo productivo.
Por tal motivo, dentro de su política de
calidad, uno de sus propósitos es mejorar sus equipos tecnológicos, con el fin
de que el consumo de recursos disminuya en gran medida, esto se refiere a
energía eléctrica, desperdicios textiles y motas. Lo anterior para reducir
cantidades ya que se reutilizan en rellenos posteriores y evitar de esta manera
ayudar al medio ambiente
Contribuir a la protección del ambiente
con políticas de reciclaje de los residuos y la utilización de materiales que
sean biodegradables para la confección en general.
Factor
Legal
La industria de confección en Colombia
está vigilada por el Ministerio de Comercio e industria a través de la comisión
del Acuerdo de Cartagena dando la normalización, Acreditación, ensayos,
Reglamentos técnicos y metrología de Confección.
Está enfocada sobre el reconocimiento y
aceptación de certificados de productos a ser comercializados de la parte de
confecciones en general.
Dentro de las leyes de Confección se exige
a las fábricas buenas prácticas de manufactura, manejo de residuos de fibra y
revisión de equipos procesadores de corte
Cumplir con lo estipulado en el código sustantivo de trabajo.
Con operativos realizados por la Dirección
de Impuestos y Aduanas Nacionales y la Policía Fiscal y Aduanera (Polfa), la
estrategia ‘Brigadas por la Legalidad’ ha permitido detener mercancías de contrabando por $8.188 millones en Bogotá, Medellín y
Cali, según anunció el Ministerio de Comercio Industria y Turismo (MinCIT) en
un comunicado.
Entre la mercancía retenida están
productos de los sectores de
textiles y confecciones.
FUERZAS DE PORTER
1º) PODER
NEGOCIADOR DE LOS PROVEEDORES:
La capacidad de negociación de los proveedores depende de las características del sector, tales como el número de proveedores, su importancia en la cadena de valor o su concentración. En este caso existen multitud de proveedores, lo que origina que el cliente presione e imponga condiciones favorables a sus intereses.
Sabiendo que los grandes grupos o cadenas están integrados verticalmente y que gran parte de su proceso de producción se realiza en sus propias fábricas, subcontratando solo para algunas fases de dicho proceso, los proveedores no tienen poder de negociación.
2º) POSIBILIDAD DE PRODUCTOS SUSTITUTIVOS:
No existen productos sustitutivos para los productos textiles.
3º) RIVALIDAD EN EL SECTOR:
En el sector de la distribución memorística de ropa, la competencia entre rivales es muy alta, ya que pueden competir agresivamente tanto en precios, como en calidad, el diseño, la innovación o el marketing, tenemos productos chinos que ingresan a muy bajo precio que a pesar de su mala calidad son atractivos para la vista de los clientes.
4º) POSIBILIDAD DE COMPETIDORES PONTENCIALES:
El desembarco de competidores internacionales en el mercado nacional si puede presentar una amenaza, no obstante se puede decir que la amenaza de entrada de nuevos competidores en el mercado de la distribución minorista de ropa sigue siendo relativamente baja.
5º) PODER NEGOCIADOR DE LOS COMPRADORES:
Los clientes del sector son muy numerosos, pero están escasamente organizados para defender sus intereses, ya que realizan las compras de manera individual, aunque cuando se concentran, asociados en grupos grandes o cuando compran cantidades elevadas, pueden tener un cierto poder de negociación.
La capacidad de negociación de los proveedores depende de las características del sector, tales como el número de proveedores, su importancia en la cadena de valor o su concentración. En este caso existen multitud de proveedores, lo que origina que el cliente presione e imponga condiciones favorables a sus intereses.
Sabiendo que los grandes grupos o cadenas están integrados verticalmente y que gran parte de su proceso de producción se realiza en sus propias fábricas, subcontratando solo para algunas fases de dicho proceso, los proveedores no tienen poder de negociación.
2º) POSIBILIDAD DE PRODUCTOS SUSTITUTIVOS:
No existen productos sustitutivos para los productos textiles.
3º) RIVALIDAD EN EL SECTOR:
En el sector de la distribución memorística de ropa, la competencia entre rivales es muy alta, ya que pueden competir agresivamente tanto en precios, como en calidad, el diseño, la innovación o el marketing, tenemos productos chinos que ingresan a muy bajo precio que a pesar de su mala calidad son atractivos para la vista de los clientes.
4º) POSIBILIDAD DE COMPETIDORES PONTENCIALES:
El desembarco de competidores internacionales en el mercado nacional si puede presentar una amenaza, no obstante se puede decir que la amenaza de entrada de nuevos competidores en el mercado de la distribución minorista de ropa sigue siendo relativamente baja.
5º) PODER NEGOCIADOR DE LOS COMPRADORES:
Los clientes del sector son muy numerosos, pero están escasamente organizados para defender sus intereses, ya que realizan las compras de manera individual, aunque cuando se concentran, asociados en grupos grandes o cuando compran cantidades elevadas, pueden tener un cierto poder de negociación.
DIAGNOSTICO
ESTRATEGICO
ANALISIS
DAFO
ASPECTO ADMINISTRATIVO
|
ASPECTO
TECNICO
|
ASPECTO TECNOLOGICO
|
ASPECTO ECONOMICO
|
Hay una coordinación en las directivas de distintas áreas que las hace
ser eficientes, dispuestas al cambio y a la implementación de nuevos
procesos. Se debe mantener la adecuada comunicación, con el fin de seguir
intercambiando todo tipo de información la cual siga ayudando al mejoramiento
continuo de la compañía.
|
Se debe adquirir
tecnología de punta con el fin de mejorar la productividad y capacitar a los
empleados con el objetivo de que estos sean más especializados en sus
labores. Encontrar alternativas de mejoramiento continuo en cada uno de
los procesos, para así ser más
competitivos en el mercado.
|
No herramientas
tecnologías adecuadas y se requiere de una implementación de software o
aplicativos los cuales permitan dinamizar cada uno de los procesos relacionados
y cumplir con los tiempos establecidos.
|
No hay un acuerdo en
cuanto al destino de los recursos, al haber un conflicto de intereses por ser
una empresa familiar, la cual seguramente estará siendo manejada por nuevos
integrantes, los cuales para bien del negocio deberán realizar una gestión de
mercadeo adecuada con el fin de seguir
con la buena liquidez que posee y
obtener nuevas ganancia para expandir la marca.
|
RESULTADOS
ANÁLISIS DAFO
Estrategias
FO a seguir
- · Integrar los procesos críticos de la Organización para optimizar tiempos y recursos
- · Aprovechar la estructura Actual para implementar la Norma ISO para así incursionar de manera efectiva en los mercados nacionales y largo plazo internacionales.
- · Gracias a las ventas continuar el crecimiento en el país ampliando la presencia a más ciudades
- · Aumentar presencia en la mente del consumidor aplicando más publicidad y ampliando el segmento dirigido, fortalecer en el ámbito tecnológico
- · Realizar capacitaciones apalancando la parte empírica para fortalecer la parte técnica y actualización a cada proceso aplicado a la Microempresa en cuanto a Corte y Confección.
- · Mejorar los productos actuales e innovar con nuevas líneas o extensiones de productos, es positivo implementar departamento de investigación y desarrollo de acuerdo al ámbito de demanda, materiales y tecnología
- · Mejorar ambiente de trabajo familiar dando pautas de liderazgo y distribución de tareas específicas para integrar procesos eficaces en cada actividad de acuerdo a potencialidades de cada uno de los socios.
- · Mejorar eficiencia y eficacia en los procesos productivos, buscar centro de abastecimiento central y ampliar capacidad de diversificación de diferentes líneas de producción a Corto, mediano y largo plazo.
- · Gracias al compromiso que tiene el Equipo de trabajo de Creaciones Vizmart afianzar aún más procesos de decisiones y consolidación para integrar procesos críticos e implementar en sistema de información para un control eficaz.
- · Revisar las potencialidades del Factor humano presente de esta manera se puede incrementar la producción y mejorar la calidad de los productos y así tomar ventaja de las oportunidades que se presentan para crecimiento.
Estrategias FA a seguir
- · Incursionar en nuevos mercados estratégicos y crecimiento en diferentes puntos en Colombia.
- · Buscar alternativas de nuevas líneas de producción, productos, publicidad, brindando recordación y servicio diferenciador
- · Diseñar productos para diferentes segmentos económicos dando ventaja a líneas económica.
- · Fortalecimiento al recurso Humano (Sentido de pertenencia, plan de carrera según potencialidades.
- · Aprovechar el punto de liderazgo empírico para romper paradigma de temor a brindar el poder por ser Empresa Familiar a los mismos miembros
Estrategias
DO a seguir
- · Realizar estructuración y aplicación de primera mano en asesoramiento de Sistema de Gestión de calidad para mejora de procesos y estrategias en diferentes campos como mercadeo, investigación y capacitaciones.
- · Darles continuidad a los procesos empíricos actuales de planeación estratégicos
- Con los puntos detectados de nuestras oportunidades podemos contrarrestar y superar de alguna forma las debilidades detectadas.
- Mantener relaciones estrechas con proveedores y clientes, buscando la mejora continua orientada hacia la satisfacción de los clientes o usuarios finales
- · Dar inicio a la actualización y sistematización de procesos como inventarios, manejo de clientes y proveedores
Estrategias
DA a seguir
- · Monitorear las innovaciones introducidas por la competencia, así como las tendencias tecnológicas más significativas del entorno.
- · Realizar campañas de publicidad y promoción para la difusión ágil de la marca en el mercado interno.
- · Generar una estrategia de mercadeo que permita llegar de manera directa al mercado objetivo de la empresa en diferentes puntos estratégicos Ferias, Macro ruedas donde se concreten relaciones entre diferentes clientes potenciales.
ESTRATEGIAS CORPORATIVAS
- TIPOS DE
ESTRATEGIAS
INTEGRACIÓN DIRECTA
Creaciones Vizmart confecciona sus prendas, pero al mismo tiempo posee
tiendas propias que son las que se encargan de realizar las ventas de sus productos
principalmente, a su vez hay un encargado quien se encarga de repartir los vestidos a las diferentes tiendas. Por lo
tanto no depende ni de distribuidores ni tiendas externas para realizar dichas ventas.
DIVERSIFICACIÓN RELACIONADA
Entre las estrategias llevadas a cabo tenemos:
ü Se lleva un tipo de servicio personalizado, es decir los clientes vienen
y dejan sus pedidos con sus modelos para que se confeccionen.
ü Las prendas no se usan solos,
sino que se usan con zapatos o chales, por lo que la tienda también ofrece a
disposición de los clientes, productos complementos como zapatos, carteras,
chales, collares, prendedores, etc.
ü También se dedica a la confección de ropa casual, es decir; pantalones y blusas, los cuales son ofrecidos en la tienda .
ESTRATEGIAS DE NEGOCIOS
DESARROLLO DE MERCADO
Básicamente Creaciones Vizmart posee 4 tiendas:
·
2 en Chapinero
·
1 en Centro Andino
·
1 en Bella suiza
Lo que están analizando en el transcurso de este
año, es abrir una nueva tienda en el Centro Comercial Santa Fe, ya que este
centro comercial crece continuamente cada año, y se muestra como un lugar muy atractivo.
IMPLEMENTACION
ESTRATEGICA
PROSPECTIVA ESTRATEGICA
Planes y perspectivas futuras:
Creaciones Vizmart, como toda empresa busco tener
mayor participación dentro del mercado, al no ser una empresa muy conocida
busca cambiar esto aumentando su publicidad, colgando paneles o en revistas de
moda; y a las vez ofreciendo promociones con las compras para no solo atraer
nuevos clientes, sino también elevar su nivel de fidelidad para con nosotros.
Además, tomara provecho de ser una de las pocas tiendas, pues no solo vende prendas
importadas sino prendas nacionales propias
de alta calidad y 100% algodón, fomentaran el nacionalismo y el amor a
lo nuestro consumiendo lo nacional.
La empresa está realizando un estudio de
mercado de todos los posibles centros
comerciales o ubicaciones potenciales de las nuevas tiendas que tiene planeado
abrir en el transcurso de los próximos años.
Así también, está en contactos con un posible punto
de venta en el exterior del país donde tendría la posibilidad de exponen las
prendas de vestir que produce, esto sería tan solo el comienzo para poder hacer
conocida a la marca y a la gran calidad de la prenda.
CUADRO COMPARATIVO CON LAS HERRAMIENTAS Y MÉTODOS UTILIZADOS EN LA
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
CUADRO COMPARATIVO
HERRAMIENTAS DE PLANEACION ESTRATEGICA
HERRAMIENTAS PLANEACION
ESTRATEGICA
|
CONCEPTO
|
CARACTERÍSTICAS
|
Diagramas de Flujo
|
Representación gráfica de un proceso específico
dentro del ente Económico
|
-Capacidad de Comunicación, permite la puesta en
común de conocimientos individuales sobre un proceso, facilitando la
comprensión global del mismo.
- Claridad: Proporciona información sobre
procesos de forma secuencial, clara, ordenada y conciso.
- Sintética y practicidad en cada secuencia.
- Simbolizada para su interpretación paso a paso.
|
Manuales de Políticas y objetivos
|
Reviste una importancia porque permite establecer
lineamientos a todos sus integrantes
|
-
Ejercerá
una influencia n todos los miembros de la organización.
-
Facilita
los procesos de actualización y mejora permanente
-
Se
establecen criterios propios enfocados a los procesos de todas las áreas
-
Fomenta
el trabajo en equipo e incausa a iniciativas e innovación
|
Graficas de Gantt
|
Herramienta de planificación de actividades que
permite ver el desarrollo de una secuencia de acciones a los largo del
tiempo, a través de una representación graficas mediante barras horizontales
de un plan de trabajo o de un calendario de actividades Inventada por Henry L
Gantt
|
-
Manejo
de Unidades de Tiempo vs actividades de forma ordenada
-
Manejo
de 2 ejes específicos Vertical y horizontal.
-
Ofrece
condiciones para el análisis de opciones específicas.
-
Representa
un instrumento de bajo costo y simplicidad.
-
Manejo
se símbolos convencionales
-
Da una
representación global del proyecto
-
Representa
no solo cuento tiempo se necesita para la actividad, sino cuando se realizara
cada una.
|
Ruta crítica o método de Camino Critico
|
Herramienta utilizada para planear y llevar a
cabo un control del tiempo acerca de las actividades a desarrollar en un
proyecto
|
-
Manejo
del cálculo total de proyecto
-
Gestión
optimizada de los recursos
-
Optimización
del presupuesto
-
Riesgo minimizado
-
Predicción
de Imprevistos de forma instantánea
-
Respuesta
más exacta con el cliente
-
Gestión
del consumo equilibrado
-
Toma de
decisiones rápida y eficaz
|
Técnica de Revisión y Evaluación de
Programas (PERT)
|
Herramienta que permite dirigir la programación
de un proyecto, consiste en la representación gráfica de una red de tareas
que se colocan en una cadena permiten alcanzar los objetivos de un proyecto
adicional a la ruta crítica realiza el manejo de los costos de cada
actividad.
|
-
Útil
para el control y programación de grandes proyectos.
-
Concepto
directo y sin complejidad matemática.
-
Ayuda
al panorama global de las relaciones entre las actividades.
-
El
análisis de la ruta crítica y el tiempo de holgura ayuda a detectar las
actividades que requieren vigilancia estrecha.
-
Los
documentos y las gráficas de proyecto señalan quien es el responsable de
varias actividades
-
Se
aplica a una amplia variedad de proyectos
-
Útil
para supervisar los programas y los costos
|
CUADRO COMPARATIVO MÉTODOS DE PLANEACION ESTRATEGICA
METODOS PLANEACION
ESTRATEGICA
|
APLICACIÓN
|
TÉCNICAS APLICADAS Y
APOYOS PARA CADA
|
Método Cualitativo
|
En Métodos de Investigación
|
-
Grupos
T
-
Lluvia
de Ideas
-
Técnicas
de Juegos
-
Puntos
débiles
-
Puntos
Fuertes
-
Estudios
de casos y dramatizaciones.
|
Métodos Cuantitativos
|
En Investigación de Operaciones
|
-
Arboles
de decisión
-
Teoría
de Colas
-
Redes
|
Método de Ingeniería Económica
|
En parte Financiera
|
-
Análisis
de Recuperación
-
Punto
de Equilibrio
-
Tasa Interna de Retorno
|
PRINCIPALES RETOS PARA LOS 4 EJES ESTRATÉGICOS
(Financiero,
Clientes, Procesos Internos, Crecimiento Aprendizaje)
Los
retos para la Microempresa Creaciones Vizmart que se presentan a continuación
se evaluaran a corto plazo para realizar los ajustes para adecuaciones a la
respectiva realidad prioritaria del Ente económico
-
Realizar evaluación permanente a todos los
colaboradores, para mejora en los procesos y las tareas para mejorar el grado
de eficiencia y eficacia programados.
-
Conocer las diferentes necesidades y
expectativas específicas de todos los tipos de clientes ya sean internos como
externos para el cubrimiento real de entregas oportunas y servicios con gran
satisfacción.
-
En cuanto a la mejora continua de los
productos, servicios y los diversos procesos promover una cultura de excelencia
total.
-
Capacitación de la utilización de la
maquinaria, así como implementar la seguridad industrial que es necesaria.
-
Brindar una atención eficiente y oportuna
a todos los requerimientos de los clientes.
-
Medir y garantizar el desempeño de los
colaboradores mediante capacitaciones para mejora de potencialidades.
OBJETIVOS PERSPECTIVA FINANCIERA
ü Mejorar
la liquidez de la empresa, para obtener mayor eficiencia y productividad en el
desenvolvimiento de las operaciones diarias, estableciendo políticas de cobro
eficaces con relación a la facturación realizada por motivo a las ventas y
costos en cuanto a la producción.
ü Reducir
el nivel de costos y gastos en todas las áreas de la empresa
OBJETIVOS PERSPECTIVA DEL CLIENTE
ü Expandir
y diversificar Creaciones Vizmart en toda Colombia, brindando confianza en
cuanto a niveles de Calidad e innovación de productos, tecnología de punta, con
nuevos diseños permitiendo un enfoque diferenciados para el mercado objetivo
ü Brindar
mejores opciones de financiamiento y distribución del producto manteniendo y
afianzar mayores niveles de satisfacción y fidelización a nivel nacional.
OBJETIVOS PERSPECTIVA PROCESOS
INTERNOS
ü Establecer
alianzas estratégicas con proveedores y distribuidores para ingresar a nuevas
cadenas comerciales de venta de ropa infantil con nombre propio, garantizando
un producto de alta calidad y optimizar tiempos de producción, venta y
entregas.
ü Infundir
los niveles de investigación necesarios para formalizar nuevos modelos e
insumos para estar a la vanguardia del mercado.
OBJETIVOS PERSPECTIVA APRENDIZAJE
ü Priorizar
de forma eficaz un aprendizaje continuo a todos los colaboradores y de esta
forma generar un cumplimiento de objetivos y metas para el respectivo
crecimiento de la empresa a Largo, Corto y mediano Plazo.
ü Mejorar
e innovar en la investigación de tecnología para aplicación en todas las áreas
para la diversa actualización de maquinaria y equipos.
- OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS
• Elaborar
un estudio de mercado constante y a fondo, es decir ir conociendo aún más lo
que buscan nuestro público objetivo como son:
Mujeres.
Con un estilo moderno de vestir.
Con un monto específico por gastar según la ocasión.
Con una necesidad de asesoramiento de la moda, etc.
• Elaborar
estrategias continuas de mercado para definir la comercialización de este
producto aumentando cada vez más, resaltando su servicio y diferenciación.
• Incentivar
y generar curiosidad por la innovadora propuesta de una empresa que apuesta por
el bienestar, creando la necesidad en el consumidor de adquirir nuestra ropa,
enfatizando que es un producto creativo, original, innovador y poco común en
este entorno comercial
• Adelantarse a las
novedades que el mercado nos exige.
• Generar un reconocimiento
de nuestra marca.
• Obtener un amplio grupo
de clientes.
• Desarrollar un mayor
crecimiento de la calidad.
• Generar costos
competitivos.
• Aprovechar el auge de la
moda.
-
OBJETIVOS CORTO PLAZO:
• Variedad de estilos.
• Generar experiencias
positivas en todos los contactos con los clientes
• Satisfacer al máximo las
necesidades del consumidor con un servicio de calidad de nuestros productos.
• Contribuir al desarrollo
personal y profesional de nuestros trabajadores, mediante capacitaciones para
una mejor atención personalizada a nuestro cliente.
• Formar alianzas
estratégicas con nuestros proveedores con la finalidad de obtener productos de
buena calidad y aun mejor precio al momento que sea requerido.
-
MEDIANO PLAZO:
• Recuperar nuestro
capital de inversión.
• Generar utilidades para
mantener la solidez financiera, impulsar el crecimiento.
• Fidelización de
clientes.
• Mantener un buen clima
empresarial y de confianza que promueva la innovación y la mejora continua.
-
LARGO PLAZO:
• Crecimiento en activos.
• Incremento de nuestras
ventas.
• Ampliación de nuevas
sucursales.
-
ESTRATEGIAS DEL NEGOCIO
Mediante estas, buscamos conocer las necesidades
actuales y futuras de nuestros clientes, localizar nuevos nichos de mercado,
identificar segmentos de mercado potenciales y valorar el potencial e interés
de esos mercados.
También buscamos orientar a nuestra empresa hacia la
introducción y conocimiento de nuestra marca teniendo así más oportunidades y
poder diseñar un plan para los objetivos buscados de acuerdo a la misión,
visión y valores de la misma. Para esto la empresa “CREACIONES VIZMART” cuenta
con una misión y visión definida.
Estrategias Básicas de Desarrollo. - Nuestro producto
se inclina por la estrategia de la DIFERENCIACIÓN, ya que, a diferencia de las
demás boutiques de ropa, es un producto distinto, el cual lo pueden adquirir
con todas las facilidades que un comprador requiere, teniendo a la vez el plus
que la competencia directa no lo tiene.
Estrategias de Crecimiento. - En esta estrategia nos
inclinaremos por la Estrategia de Integración Horizontal, ya que reforzaremos
la posición competitiva que está muy involucrada con el mercado actual,
pudiendo así controlar a nuestros competidores directos, pidiendo a la vez
nuestra exclusividad de marca.
OBJETIVOS ANUALES
- En
el 2019 tener el RUE para proceso de normatividad internacional
- En
el 2020 tener todos los procesos bajo la certificación ISO 9001 y ISO 9000
- Anualmente
hacer inversión del 1.5% de la utilidad en tecnología para lograr tener
una inversión del 6% en 4 años.
PLANES DE ACCIÓN OBJETIVOS ANUALES
- Iniciar
el proceso de asesoría para el cumplimiento de normatividad internacional.
- Escoger
el ente certificador
- Estandarizar
procesos y debidos procedimientos para cumplimiento de la certificación
- Destinar
recursos
- Programar
la visita de certificación
- Sensibilizar
a los operarios y personal administrativo sobre el proceso de
certificación.
- Generar
la cultura de calidad total a través de la estandarización de procesos.
- Hacer
un estudio de mercados para analizar los posibles inversionistas o fuentes
de financiación existentes.
- Hacer
estudio de mercado para identificar los niveles de satisfacción de los
clientes sobre los productos y lanzamiento de nuevos productos.
- Definir la tecnología necesaria para la
respectiva actualización
- Automatizar los procesos
- Hacer revisión de la tecnología
actual
ANALISIS CAME
OPORTUNIDADES
|
AMENAZAS
|
||
ANALISIS INTERNO
|
FORTALEZAS
|
ESTRATEGIA OFENSIVA
CAME (explotar)
ü Especializarse en diversos procesos
de confección, para seguir generando un mejoramiento continuo.
ü Mantenerse en la parte de las ventas,
creando nuevas colecciones que estén enfocados en la moda actual y enfocarse
en la parte publicitaria con el fin de atraer nuevos clientes.
|
ESTRATEGIA DEFENSIVA
CAME (mantener)
ü Ser competitivos en el mercado
ofreciendo productos de muy buena calidad, en lo posible a precios cómodos y
ofreciendo una buena atención al cliente como
Valor agregado.
ü Agilizar los procesos de entregas y
todo lo relacionado con el tema de distribución.
|
DEBILIDADES
|
ESTRATEGIA DE REORIENTACION
Came (corregir)
ü Establecer procedimientos que
permitan a la parte gerencial un mejor conocimiento en temas gerenciales,
manejo de personal y ejecución de los procesos productivos
|
ESTRATEGIA DE SUPERVIVENCIA
Came (afrontar)
ü Ejercer un control más exhaustivo a
los procesos evitando al máximo
la duplicidad de los mismos.
ü Diseñar una estructura organizacional
que haga ver a la empresa solida a nivel interno y ante los clientes.
|
|
ESPECIFICAR
EN QUÉ PARTE DEL PROCESO DE PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA
SE APLICAN DICHAS HERRAMIENTAS Y MÉTODOS
1.
Calidad y diseño: moda con los últimos diseños a precios muy razonables.
2.
Integración vertical: control sobre toda la cadena de valor, integrando los
procesos más relevantes y subcontratando los menos.
3.
producción de las prendas que se van a vender y rápida distribución a las
tiendas gracias a un importante sistema de logística. Permite una alta rotación
del producto y no tener stocks.
4.
Mini colecciones todo el año: gran variedad de modelos y todos adaptados a los
gustos y clima del momento. Evitando tener productos que no se vendan.
5. Cultura de compra instantánea: los clientes
saben que si algo les gusta lo tienen que comprar en el momento. Favorece el
consumismo.
6.
Las tiendas están situadas en las mejores ubicaciones de la ciudad, son locales
amplios y ordenados en los que los clientes pueden disfrutar de la moda: mirar,
tocar y probarse las prendas sin problema.
7.
Cómodo sistema post-venta: amplios plazos de devolución, lo que facilita la
compra compulsiva y servicio de arreglos de las prendas.
8.
Muestran los nuevos productos e incitan a los consumidores a entrar y comprar.
9. Crecimiento de municipios: debido al precio de las viviendas en las
ciudades, la población se está desplazando a municipios periféricos que van
creciendo poco a poco. Son lugares en los que se pueden abrir nuevas
tiendas.
10. Creación de outlets: se vende ropa de otras temporadas a precios más
bajos. Es una posibilidad de llegar a más gente y tratar de vender productos no
tan consumidos.
11. Envejecimiento de la población: aumento de la esperanza de vida. La
población es más madura y es un sector que por lo general tiene mayor poder
adquisitivo. Pueden aumentar las ventas.
12. Creciente interés por la imagen personal: y también por la moda,
incluido los más jóvenes, los hombres, e incluso las embarazadas, sectores más
desinteresados en el pasado. Por lo tanto, la gente vigila las ropas que se
compra y se gasta más dinero en moda.
13. Continuos avances tecnológicos que permiten crear sistemas de
intercambio de información más rápidos, mantener la producción.
Link Proceso de Informe Final del Plan Estratégico en Youtube
https://youtu.be/qKnjCOVNOog
FIN
Link Proceso de Informe Final del Plan Estratégico en Youtube
https://youtu.be/qKnjCOVNOog
FIN
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